Termos de uso
As regras pra usar a Byko, seja pra pedir ou pra fazer serviços.
Sobre a Byko
A Byko é um app que conecta quem precisa de um serviço a profissionais da sua região. Esta seção explica quem opera a plataforma e o que estes termos cobrem.
[TEXTO A DEFINIR COM O JURÍDICO]
Quem pode usar
Quem pode criar conta como cliente ou como prestador e quais requisitos cada um precisa cumprir.
[TEXTO A DEFINIR COM O JURÍDICO]
Cadastro e conta
Como criar e manter a conta, cuidar do acesso e manter os dados atualizados.
[TEXTO A DEFINIR COM O JURÍDICO]
Pedidos, propostas e a By
Como funcionam os pedidos, as propostas dos profissionais e o papel da By, a assistente que organiza o pedido.
[TEXTO A DEFINIR COM O JURÍDICO]
Pagamento protegido
O valor fica retido até o cliente liberar com o código de conclusão. Pagamentos são processados por Stripe (cartão) e AbacatePay (Pix).
[TEXTO A DEFINIR COM O JURÍDICO]
Cancelamentos e reembolsos
O que acontece quando um pedido é cancelado, por quem e em que momento, e como funciona o reembolso.
[TEXTO A DEFINIR COM O JURÍDICO]
Responsabilidades
O que cabe ao cliente, ao prestador e à Byko antes, durante e depois do serviço.
[TEXTO A DEFINIR COM O JURÍDICO]
Avaliações
Quem pode avaliar, o que pode ser publicado e como tratamos avaliações indevidas.
[TEXTO A DEFINIR COM O JURÍDICO]
Mudanças nestes termos
Como avisamos quando estes termos mudarem.
[TEXTO A DEFINIR COM O JURÍDICO]